ombudsman poste s'engage à rendre son site internet accessible à tous, y compris aux personnes handicapées. Dans cette optique, nous avons pour objectif de nous conformer autant que possible aux normes d'accessibilité fixées par la loi du 19 juillet 2018 transposant la directive européenne (UE) 2016/2102 sur l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des autorités publiques.
Rédaction de la présente déclaration d'accessibilité
Cette déclaration d'accessibilité a été rédigée le 30 mai 2022 et révisée pour la dernière fois le 30 mai 2022. Le texte a été rédigé par le Médiateur, en collaboration avec le développeur de sites Internet Digicreate.
Statut de conformité
Le site internet d'ombudsman poste est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA car ce site n’a pas encore fait l’objet d’un audit simplifié ou approfondi. Ces audits seront effectués très prochainement.
Contenu non accessible et alternatives
Nous nous efforçons de rendre notre site web et les documents que nous publions entièrement accessibles à tous. Nos rapports annuels sont disponibles en format PDF sur notre site web et ne sont que partiellement accessibles. Si vous souhaitez obtenir une version plus accessible de ces rapports, veuillez nous contacter à l'adresse info@ombudsmanposte.be. Nous verrons alors comment nous pouvons vous aider davantage.
Si, lorsque vous visitez notre site internet, vous constatez que d'autres informations (PDF, images...) ou des pages vous sont inaccessibles, veuillez-nous en informer à la même adresse info@ombudsmanposte.be.
Vérification de l'accessibilité
L'accessibilité de notre site Internet est régulièrement vérifiée par le biais d'un contrôle d'accessibilité développé par le SPF BOSA et par une auto-évaluation du Service de Médiation pour le Secteur Postal.
Feedback et données de contact
Nous sommes curieux de connaître votre opinion sur nos efforts pour rendre notre site web plus accessible. Merci de nous envoyer vos commentaires et suggestions à l'adresse info@smspo.be.